27esimo Congresso nazionale 'Les Clefs d'Or Suisses' 
Grand Hotel Eden, Lugano
12 a 14 novembre 2010
programma preliminare
INTERNATIONALER KONGRESS IN TORONTO 2011
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UICH Presidents
Neue Liste/New list
CONCIERGE DES JAHRES 2010
Silvio Martocchi, Chef Concierge im Kulm Hotel St.Moritz, wurde vom Wirtschaftmagazin BILANZ zum Concierge des Jahres 2010 gewählt
'Das Magazin' - Artikel im Tagesanzeiger vom 28. August 2007
DIE SCHLÜSSELFIGUR
Im Luxushotel ist er die wichtigste Anlaufstelle: Der Concierge. Er macht alles möglich. Besuch bei einer gefährdeten Art.